Si escribiste al formulario de contacto y querés saber qué pasó con tus datos, o si querés pedir acceso, corrección o eliminación de la información que enviaste, estos son los canales disponibles. No hay teléfono de guardia ni horario de atención publicado: los mensajes se leen cuando alguien del equipo editorial puede hacerlo.
La dirección postal que figura en esta página es solo un dato de contacto del proyecto editorial. No es un local abierto al público ni un punto de entrega, así que no conviene usarla para enviar piezas del catálogo ni documentación física sin acordarlo antes por correo.
Cuando escribas por un tema de datos, conviene indicar en el asunto si se trata de acceso, corrección, eliminación o retiro del consentimiento, y mencionar el correo con el que enviaste el mensaje original. Eso ayuda a ubicar la consulta sin tener que pedir más información de la necesaria.
Esta página no ofrece registro, cuenta, panel ni seguimiento de solicitudes. Tampoco hay un plazo de respuesta garantizado: cada pedido se revisa de forma individual y se contesta por el mismo canal en el que llegó.
Esta página explica qué datos recogemos cuando nos escribes, para qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes pedir acceso, corrección o eliminación. Está redactada para leerse sin rodeos.
Cuando completas el formulario de contacto, recibimos tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono si decides incluirlo y el contenido del mensaje. También registramos datos técnicos básicos del navegador y del dispositivo: tipo de navegador, idioma, sistema operativo, dirección IP aproximada y la fecha del envío. Si navegas por el catálogo, recogemos eventos de uso agregados, como páginas vistas y tiempo de lectura, sin asociarlos a tu identidad.
Los datos del formulario se usan únicamente para leer tu consulta y responderte por correo o teléfono. Los datos técnicos y los eventos de uso nos sirven para entender qué notas, fichas de producto y guías de cuidado de textiles se leen más, y para corregir errores de navegación. No usamos tu información para perfilado publicitario ni para vender bases de datos a terceros.
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Los mensajes enviados por el formulario se conservan el tiempo necesario para atender la consulta y, después, solo si existe una razón editorial o administrativa que lo justifique. Trabajamos con proveedores de alojamiento, correo electrónico y analítica que procesan datos por encargo nuestro y bajo obligaciones de confidencialidad. No transferimos tu información a otros terceros salvo cuando una norma legal lo exija.
Puedes solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti, pedir su corrección, pedir su eliminación, solicitar su portabilidad o retirar el consentimiento que hayas dado antes. También puedes oponerte a que tratemos tus datos para fines concretos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos y responderemos por el mismo canal. Si consideras que no hemos atendido bien tu pedido, tienes derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Las consultas sobre datos personales se atienden en Av. Corrientes 1386, Piso 8, Oficina 802, C1043 Buenos Aires, Argentina. Puedes escribir a contact@almwasm.com o llamar al +54 11 4912-0939. Indica en el asunto "privacidad" para que la consulta llegue al canal correcto.
Al Mwasm es un proyecto editorial y catálogo curado sobre perfumería tradicional sin alcohol, oud, incienso, textiles bordados y alfombras artesanales. No publicamos testimonios inventados, marcas ajenas como propias, urgencias falsas ni promesas de resultados que no podamos sostener. Las fichas de producto describen origen y materiales según la información disponible, y las guías de cuidado de tejidos se basan en prácticas extendidas, no en garantías de conservación. Última actualización: abril de 2025.